Equipe desmotivada: como solucionar o problema na empresa

Entre os desafios que podem surgir ao liderar determinado setor da empresa, a equipe desmotivada é um deles. Infelizmente, um time que não está contente pode trazer diversos empecilhos para o dia a dia, afetando o clima organizacional e o ambiente de trabalho. 

Além disso, uma equipe desanimada é sinônima de colaboradores insatisfeitos, o que não é saudável para as pessoas no âmbito pessoal, visto que elas não trabalham com paixão, e para seu negócio, pois o funcionário se sente desmotivado em realizar as demandas.  

Portanto, para ter bons resultados e um ambiente de trabalho satisfatório para todas as pessoas, é preciso saber como liderar uma equipe desmotivada, a fim de mudar a realidade. Para te ajudar nesse processo, separamos algumas dicas. Continue a leitura e confira! 

Como motivar equipe desmotivada? 

Ao contrário do que se pensa, as equipes motivadas são construídas a partir de uma série de ações. Portanto, este trabalho deve ser desenvolvido a curto, médio e longo prazo, para que o nível de contentamento continue estável.  

Dessa forma, você não fará um plano de ação pontual para motivar equipe, e sim um documento que seja estratégico para durar e para engajar seus talentos nas tarefas que precisam ser desenvolvidas. 

Evitar a desmotivação nas empresas também é uma maneira de diminuir a rotação de funcionários e de trabalhar a retenção de talentos, já que pessoas realizadas tendem a continuar no emprego em que estão. 

Logo, zelar pelo contentamento do colaborador dentro da sua empresa é fundamental para um ambiente de trabalho respeitoso, saudável e repleto de sucesso. Para isso, pense nas seguintes ações:

1. Descubra a causa da desmotivação

O funcionário desmotivado está se sentindo desta forma por alguma razão, e entendê-la é fundamental para trabalhar soluções e melhorias. O primeiro passo, portanto, é abrir um canal de conversas sem julgamentos, para que haja trocas. 

Reuniões, formulários anônimos de feedbacks, pesquisas internas, imersões de equipe e momentos com o RH podem ser boas maneiras de dar voz aos colaboradores.  

• Aprenda com o DUCZ: Como estruturar um RH do zero? 10 dicas para gestores! 

Para além de encontros pontuais, é preciso criar uma rotina de cuidado para entender como está o clima organizacional cotidianamente. Reuniões semanais individuais e com as equipes são uma maneira de zelar por um bom trabalho.  

É válido citar que não necessariamente o RH conduzirá essas reuniões. Na maioria das vezes, os líderes das equipes podem fazer isso. Assim, o profissional de gestão de pessoas fará o monitoramento do clima com os coordenadores e com os gestores. 

Para dar uma visão geral das razões para a falta de motivação, separamos alguns motivos que geram descontentamento: 

• Falta de confiança na maneira como a gestão está sendo desenvolvida 
• Falta de oportunidades e de plano de carreira na empresa, para que os colaboradores se desenvolvam 
• Falta de valorização do colaborador 
• Falta de desafios que tirem o funcionário da zona de conforto, ponto que impacta diretamente no desenvolvimento da carreira 
• Falta de trabalho em equipe e de um ambiente de troca de conhecimentos constante, o que gera a sensação de solidão 
• Falta de autonomia para a equipe e excesso de microgerenciamento 
• Falta de limpeza, de cuidados e de qualidade no ambiente de trabalho 
• Falta de transparência e de alinhamento entre todas as partes do negócio 
• Sobrecarga de tarefas, que gera cansaço e ansiedade 

Conhecer os pontos acima é uma forma de analisar o cenário da sua empresa antes mesmo de falar com os colaboradores. Ademais, é uma maneira de compreender melhor a realidade do mercado e as principais reclamações que podem aparecer.

2. Saiba identificar os sinais de desmotivação

Você não precisa abordar os funcionários para perceber que a desmotivação está começando a aparecer na equipe. Existem determinados comportamentos que podem ser percebidos de antemão, para que você desenvolva ações e solucione-os. 

A falta de foco, por exemplo, é um dos indicativos. Colaboradores que perdem a atenção no que estão fazendo com facilidade podem estar se sentindo desengajados com as entregas que precisa fazer. 

Pessoas que começam a faltar com frequência também precisam de atenção, pois este é outro sinal de que ela está infeliz com algum ponto. Evidentemente, em casos de problemas de saúde, as ausências são justificáveis. 

A mudança de comportamento é outro indicativo de falta de motivação nas empresas. Colaboradores que eram comunicativos e ficaram fechados repentinamente podem estar com algum problema. Portanto, chame esta pessoa para conversar e lembre-se de ser respeitoso. 

Queda na produtividade abrupta, tempos de folgas grandiosos, caras fechadas e burburinhos também indicam desmotivação. Cuide para que eles não se tornem uma rotina e solucione-os. 

3. Dê ênfase à liderança humanizada 

Estimular relacionamentos diretos, francos, sem barreiras e humanizados entre lideranças e colaboradores é fundamental. Portanto, é papel do RH treinar os gestores para que eles tratem os funcionários com respeito e em pé de igualdade. 

Hoje em dia, o modelo de trabalho em que o líder está acima do restante da equipe já não é mais ideal. A gestão 3.0 (ou management 3.0) implementou comportamentos dentro das empresas focados em valorizar a equipe e as pessoas que a compõem. 

Essa forma de gestão e de liderança cria um ambiente repleto de confiança e de abertura para diálogo. Dessa forma, os colaboradores se sentirão tranquilos em conversar com os gestores sempre que se sentirem desmotivados.

4. Invista nos colaboradores

A melhor maneira de motivar a equipe é demonstrar que você está interessado nela. Assim, todos verão o seu valor e irão se sentir contentes em ser parte da sua equipe. Confira formas de investir no time: 

Salários justos

O investimento financeiro no colaborador é importante e necessário, afinal, um dos motivos para que as pessoas trabalhem é o retorno monetário. Oferecer salários que respeitem o piso da área do profissional e a senioridade é uma das maneiras de investir no funcionário. 

Os salários justos são uma valorização a longo prazo e devem ser constantemente revisados, para que façam sentido para os colaboradores com o passar do tempo. 

Benefícios flexíveis

Os benefícios flexíveis são aqueles os quais os colaboradores podem escolher em que investirão o valor recebido de acordo com sua personalidade.  

Além da opção de alimentação, já comum, são oferecidos vale cultura, transporte, educação, saúde, entre outros. Existem marcas, como o DUCZ, que oferecem um único cartão, o qual reúne diversas categorias de benefícios flexíveis no mesmo lugar. 

Feedbacks constantes

Os feedbacks constantes permitem que os colaboradores saibam seus pontos de melhoria e o que precisam fazer para continuar se desenvolvendo. Portanto, são uma maneira de investir no funcionário, deixando-o contente para que ele continue se capacitando. 

Reuniões frequentes

Já falamos sobre a importância de realizar reuniões de acompanhamento com os colaboradores individualmente, mas é válido citá-las novamente, tendo em mente que também são um investimento na equipe. 

Elas mostram zelo e cuidado por cada pessoa, deixando os funcionários próximos das lideranças. Além disso, é o momento para que o colaborador se abra sobre situações que aconteceram, sejam elas positivas ou negativas. 

Comemorações

Comemorar ao lado da equipe é fundamental para que ela se sinta valorizada e motivada. Happy hours, bônus, incentivos, recompensas, presentes e outras maneiras de celebração podem ser utilizadas para engajar os colaboradores. 

Evidentemente, existem outras maneiras de investir nos funcionários. É importante pesquisar sobre elas e optar por aquelas que mais fazem sentido para seu negócio.

5. Compartilhe os objetivos

Deixar as metas e os objetivos da sua marca abertas e claras para toda a equipe é fundamental para que ela se mantenha motivada. Dessa forma, todos saberão qual a noção de sucesso e trabalharão para atingi-la. 

Ao traçar suas metas, é importante cuidar para não extrapolar a realidade da sua empresa. Logo, projete números desafiadores, mas possíveis. Um valor alto pode causar um efeito contrário, ou seja, desmotivar e afastar o colaborador.

6. Ofereça horários flexíveis

Atualmente, é senso comum que as pessoas possuem horários diferentes para render. Portanto, ceder aos colaboradores a possibilidade de escolher em que período eles trabalharão pode motivar a equipe e, de quebra, melhorar seus resultados. 

Ao fornecer este benefício, garanta que sua estrutura está pronta para atendê-la de forma organizada. Planilhas para que os colaboradores escolham em qual horário irão trabalhar são importantes para que reuniões sejam marcadas e entregas sejam acompanhadas.

7. Dê autonomia

A autonomia será uma habilidade cada vez mais valorizada no ramo profissional. Lideranças precisam de pessoas que conseguem identificar pontos de melhoria sozinhas, e os colaboradores desejam oportunidades em que conseguirão se desenvolver. 

Portanto, dê espaço para que os funcionários busquem conhecimento por si só e evite microgerenciamento. Dessa maneira, não cria um cenário rígido e que as pessoas se sentem impelidas a não sair da zona de conforto.

8. Ofereça treinamentos

Colaboradores querem continuar em constante desenvolvimento e, se não encontrarem essa realidade, ficarão desmotivados e buscarão outras oportunidades. Uma maneira de construir este cenário é oferecer treinamentos. 

Eles podem acontecer como pílulas de conhecimento, cursos online e rodas de conversa internas com colaboradores mais experientes. Dar ingresso para que os funcionários compareçam em eventos da área também é uma excelente ideia. 

Assim, sua equipe permanece em desenvolvimento, o que a motiva e também beneficia sua empresa. Afinal, há conhecimento sendo gerado e aplicado no negócio.

9. Respeite períodos de descanso

Extrapolar o período de trabalho dos colaboradores e não respeitar os descansos pode gerar desconforto, desmotivação e insatisfação no ambiente de serviço. Portanto, deixe os funcionários descansarem. 

Ter tempo livre é importante para que as pessoas recarreguem suas energias, repousem e voltem para o trabalho com ânimo para serem produtivas. A falta de respeito ao descanso, por outro lado, pode gerar queda nas entregas, insatisfação e até burnout nos colaboradores.

10. Celebre resultados atingidos

Quer motivação maior do que comemorar os resultados atingidos? Dessa forma, o time entende que conquistar bons números significa ser reconhecido, o que engaja as pessoas e traz sentimento de equipe. 

A comemoração é uma forma de gerar orgulho nos funcionários em relação às tarefas realizadas por eles. Dessa forma, eles permanecem realizados e motivados. 

Quais os sinais de desmotivação?

Existem vários fatores que podem levar um colaborador (ou mais) a se sentirem desmotivados durante o trabalho. É papel do líder identificá-los e, evidentemente, tratá-los.

Reuniões individuais, pesquisas de satisfação e observações da equipe são boas formas de identificar o clima organizacional negativo. Confira alguns comportamentos e métricas que podem ajudar nesse processo:

• Falta de foco nas tarefas
• Queda abrupta no número de entregas
• Aumento de faltas no trabalho
• Ausências longas durante o expediente
• Mudança de comportamentos, tanto em relação à empresa quanto em relação aos colegas
• Comentários impróprios, fofocas e criação de rumores no trabalho
• Distanciamento dos colegas
• Falta de comprometimento com compromissos profissionais
• Queda na qualidade das entregas

Geralmente, vários dos comportamentos listados acontecem ao mesmo tempo. É importante, nesses momentos, realizar encontros com o colaborador. Identifique o que causa a desmotivação e ajude de forma assertiva.

Caso sejam problemas pessoais, é preciso entender até que ponto a pessoa está disposta a se abrir. Ajude-a como preciso, nem que seja prestando apoio e demonstrando preocupação.

Os impactos do colaborador desmotivado

Evidentemente, um colaborador desmotivado traz impactos para a empresa. No entanto, vai além disso. Ele também é nocivo a si mesmo e a equipe, afinal, não está contente com o que vem desempenhando. Entenda mais sobre isso!

Impactos para si mesmo

Os principais impactos pessoais observados estão relacionados à saúde mental dessa pessoa. No longo prazo, a desmotivação pode gerar doenças como ansiedade, burnout e depressão. No curto, por outro lado, essa pessoa pode se fechar, cortar relações de amizade e perder traços da sua personalidade que a tornavam especial.

Portanto, por mais que um colaborador desmotivado traga problemas para a organização, é importante se lembrar que ele também se prejudica. É papel do líder ser humano e empático para ajudar essa pessoa a encontrar felicidade, seja mudando de carreira ou melhorando o sentimento em relação à empresa. Afinal, ninguém deseja que alguém fique mal.

Impactos para a equipe

Além de fazer mal a si mesmo, o colaborador desmotivado pode levar este sentimento para a equipe e afetar drasticamente o clima organizacional. Assim, mais pessoas podem ser influenciadas pelo descontentamento, criando um problema ainda maior.

Impactos para a empresa

A empresa também sofre os efeitos da desmotivação. É comum que o número de entregas caia, assim como a qualidade delas. No longo prazo, a imagem da sua organização também pode ser prejudicada, caso ele comece a tecer comentários negativos publicamente.

Se o colaborador tiver contato com clientes, o caso se torna ainda mais delicado, pois a relação com ele pode ser fragilizada, levando a churns.

É importante, sobretudo, que esses impactos não sejam vistos como pontos de impedimento para melhorar a satisfação das pessoas. Como salientado, é papel do líder dar suporte e apoiar sua equipe, garantindo que ela fique contente com o que desempenha.

Lidar com uma equipe desmotivada demanda tempo, organização e conhecimento sobre gestão de pessoas. Afinal, você está lidando com um time que, em algum momento, deixou de estar realizado com o que vem exercendo. 

Como líderes e gestores, é fundamental manter essas pessoas próximas e contentes. Uma maneira de fazer isso, como citado, é o oferecimento de benefícios flexíveis, como os cedidos pelo DUCZ. Quer conhecer mais? Clique na imagem abaixo!